Pasos a seguir

Comprar en clementinaglutenfree.com es fácil. No necesitas abrir una cuenta antes porque creas la cuenta automáticamente cuando haces tu primer pedido en línea. 

Estos son los pasos que debes seguir para hacer el pedido. Si encuentras algún problema al seguir estos pasos, comunícate con nosotros!

  1. Encuentra los productos que quieres
    • Agrega los productos al Carrito de Compras
    • Comienza el proceso de compra
    • Elige un método de envío
  2. Regístrate / crea una cuenta
    • Ingresa tu dirección de envío
  3. Ingresa tu información de pago
    • Revisa y termina tu pedido
  4. Revisa el estatus de tu pedido y recíbelo en la comodidad de tu casa

1. Encuentra los productos que quieres

Primero explora o busca por palabra clave los productos que quieres comprar. Encontrarás cuadros de búsqueda en casi todas las páginas de nuestro sitio. También encontrarás enlaces para explorar listas y búsquedas más detalladas de productos específicos en la barra de navegación superior de cada tienda. Cuando encuentres un producto que te interesa, haz clic en el nombre del producto para ver la página de detalle del producto. Aquí encontrarás información más detallada acerca del producto. 

Agrega los productos al Carrito de Compras

Si quieres comprar un producto de clementinaglutenfree.com, haz clic en el botón “Añadir al carrito” en la página de detalle del producto.  Luego de agregar el producto al Carrito de compras, puedes seguir buscando otros productos hasta que el carrito contenga todo lo que quieres comprar. Puedes ver el contenido de tu Carrito de Compras en cualquier momento haciendo clic en el ícono de la canasta (esquina superior derecha) o en la opción del menú “Carrito” en el menú superior de nuestro sitio web.

Comienza el proceso de compra

Tómate un momento para revisar todos los productos en el Carrito de compras. Si decides que no quieres comprar un producto particular en ese momento, haz clic en el botón “eliminar” que aparece al lado del nombre del producto. Si alguno de los productos que elegiste va a ser un regalo, haz clic en la casilla que aparece debajo del artículo. De esta manera tendrás la opción de agregar una nota o papel de regalo durante el proceso de finalización de compra.).

Cuando quieras hacer el pedido de todos los artículos en la sección “Carrito” del carrito de compras, haz clic en el botón “Realizar pedido”. Esto te llevará a la primera página del proceso de finalización de compra. Las instrucciones a continuación detallan cada paso del proceso de compra. Si en algún momento encuentras una dificultad o recibes un mensaje de error, póntente en contacto con nosotros via web o por teléfono.

Elige un método de envío

Considera qué tan rápido quieres recibir tu pedido y elige el método de envío.

El costo de envío para tu pedido aparecerá en el resumen del pedido justo antes de finalizar la compra.

 

 

 

2. Regístrate

Ingresa tu dirección de envío

Llena el formulario con tu información si eres un nuevo cliente o selecciona la opción “Inicia sesión con tu cuenta aquí” para si ya te habias registrado previamente. 

Ingresa tu nombre, apellido(s), tu domicilio, y tu correo electrónico.

Ingresa tu correo electrónico. (Debes tener en cuenta que el correo electrónico que ingreses aquí será la única dirección de correo a la que podemos enviar información acerca de tus pedidos.)

Dá click en la casilla de “¿Crear una cuenta?” para que tu próxima compra sea más ágil y no tengas que capturar la información que acabas de capturar.  Y así cuando regreses a clementinaglutenfree.com en el futuro puedas usar la misma dirección de envío y método de pago que ingresaste para la primera compra. También podrás usar tu contraseña para hacer cambios en la información del pedido y de tu cuenta. Asegúrate de elegir una contraseña que puedas recordar la próxima vez que quieras hacer un pedido.

  • Las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, “CLAVE” y “Clave” son dos contraseñas distintas. Al elegir una contraseña recuerda si usaste letras mayúsculas.
  • Las contraseñas deben tener un mínimo de 6 caracteres.
  • Es mejor evitar las contraseñas fáciles de adivinar, como “secreto”, “contraseña” o “dejameentrar”. También recomendamos que evites usar tu nombre, correo electrónico u otra información personal fácil de conseguir.
  • Aunque no es un requisito, agregar números o caracteres especiales a tu contraseña la hará más segura. Por ejemplo, la contraseña “arroyo2!%” es mucho más segura que “arroyo.”
  • Guarda tu contraseña con cuidado. Recuerda que cualquier persona que sepa tu contraseña puede tener acceso a tu cuenta.

En caso de necesitar que tu pedido sea enviado a otra dirección (diferente a tu domicilio), selecciona la casilla de “¿Enviar a una dirección diferente?” y llena el formulario con la dirección de donde te gustaría enviar el producto. 

En el último recuadro puedes escribir alguna nota para que tu pedido sea procesado. Ej. Si requieres factura etc.

 

 

 

3. Ingresa tu información de pago

A continuación, elige cómo quieres pagar por tu pedido. Clementinaglutenfree.com acepta tarjetas de crédito mediante un proveedor externo: paypal. Adicionalmente Clementinaglutenfree.com acepta transferencia electrónica o depósitos a la cuenta del distribuidor autorizado que surtirá tu pedido.  Todos los pedidos son prepagos. Si vas a pagar con una tarjeta de crédito, es necesario contar con una cuenta de paypal. 

Revisa y termina tu pedido

Revisa que toda la información que ingresaste esté correcta y haz los ajustes necesarios. Para completar tu compra, haz clic en el botón “Realizar el pedido”. Al recibir tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación. Te enviaremos un segundo correo electrónico cuando despachemos el pedido. 

 

 

4. Revisa el estatus de tu pedido y recíbelo en la comodidad de tu casa

Si quieres revisar o hacer cambios a tu pedido antes de que comience el proceso de envío, haz clic en el enlace a “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de la mayoría de las páginas de nuestro sitio. Ahí podrás hacer los cambios necesarios sin necesidad de contactarnos.

¡Eso es todo! En menos de lo que te imaginas tendrás los productos libres de gluten. 

 

Ahora mismo puedes comenzar:

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